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客户来电说：我的隧道扒渣机没劲了…
一八年六月，在四川南江红鱼洞标段，中水十七局四公司的操作手正在进行施工，但一个班后发现隧道扒渣机没劲了。
专业及时的服务就在您身边
这台隧道扒渣机是中水十七局刚采购的设备，操作人员也是刚招聘的，缺乏故障处理的经验。当其发现无法排除故障时，立刻致电永力通公司的售后服务人员寻求帮助。
在电话沟通的同时，永力通服务工程师动身前往客户所在地，近千公里的路程，仅用了6小时就到达施工现场。
经过对故障原因点的逐一排查，永力通公司的售后人员发现散热器堵塞，经更换后故障排除，扒渣机再次传来熟悉的运行声，设备恢复正常运转。
一流的服务不止于此
中水十七局四公司承包的标段是南江红鱼洞水库及灌区工程的重要组成部分，是国家172项重大水利工程之一，项目总投资31.89亿元，控制流域面积达316平方公里，工程计划于2018年底基本完工。到2019年，兼具灌溉、防洪、供水和旅游功能的红鱼洞水库全面完工。
中水十七局四公司采购的五台永力通隧道扒渣机，自2018年到达施工现场作业以来，性能高效、稳定可靠，确保了项目的施工进度。
此次永力通售后服务人员不仅对设备进行了深入的检查，还向操作保养人员就日常维护保养中的疏忽和遗漏逐个作了讲解。正是这样细致周到的服务，赢得了客户的由衷赞誉。
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